RFS Consulting

«voiceTRO»

«voiceTRO» ist ein Vertriebs- und Marketing-Instrument (SaaS – Software as a Service) zur Kundenbindung- und Ausbau – basierend auf einer benutzerfreundlichen Software-Lösung (Tool), welches einen Massenversand von Botschaften (Nachrichten) auf das Telefon ermöglicht. Dies auch per SMS oder besser als Sprache – voice. Neu und als Innovation zu sehen ist, der direkte Versand von Musik- und Sprachnachrichten auf das Festnetz-Telefon und einzigartig, auf das jeweilige Mobile-Telefon. Der Hauptvorteil für die Vermarktung dieser Lösung oder vielmehr Service, liegt bei der Vielzahl der Anwendungsszenarien (Branchen), als auch der direkten Kosten- und die Erfolgskontrolle beim Versand der Nachrichten. Verglichen mit den klassischen Instrumenten im Marketing-Mix, wie Direct-Mail (Brief und/oder Flyer) sowie weitere Print-Massnahmen oder gar Anzeigen, ist «voiceTRO» wesentlich günstiger und messbarer. Die Nachricht bzw. Botschaft ist schnell gesprochen, aufgenommen und zum Versand unmittelbar bereit. Ein «Gut zum Druck», wie beispielsweise bei Print-Aktivitäten, braucht es gar nicht. Ein weiterer Aspekt: Go GREEN – denn Sprache kostet kein Papier und keine Farbe!

Einsatzgebiete

Interne oder externe Kommunikation Für Produktinformationen, Mitarbeiter­Informationen, generelle News:

Veranstaltungen/Events Hinweis auf den Anlass, Dankesbotschaften für den Besuch oder die Teilnahme, Weiterempfehlungen, VIP Ansprache bzw. Einladungen von (VIP) Gästen (ggf. auch besprochen durch Prominente)

Sportanlässe für den Verkauf (Information) von Fanartikel oder Tickets

Werbeanrufe/Aufforderungen Ankündigungen, Sonderangebote, neue Produkte, Eröffnungen und Shows

Begrüssungsanrufe oder Danksagungen für die Bestätigung eines Abonnements oder Service

Generelle Anrufe zur Kundenbindung/Pflege Erinnerungen oder Aufforder­ungen, Glückwünsche

Nutzen und Vorteile der Lösung/Services «voiceTRO»

• Emotionale Ansprache dank hoher Aufmerksamkeit (Mobile-Telefon)

• Innovativer und persönlicher als Textnachrichten (SMS oder E-Mail)

• Maximale Erreichbarkeit da direkt auf das
  Mobile-Telefon

• Kosteneffizienter gegenüber Telefonmarketing
  oder Brief

• Keine Investitionen für Hard- oder Software erforderlich

• Hot-Key-Funktion – Weitervermittlung an Hotline Erfolgskontrolle durch Reporting (Tool)